¿Qué es Blockchain?

La cadena de bloques, más conocida por el término en inglés blockchain, es un registro único, consensuado y distribuido en varios nodos de una red. En el caso de las criptomonedas, podemos pensarlo como el libro contable donde se registra cada una de las transacciones. Generalmente se asocia con Bitcoin y otras criptomonedas. Actualmente su utilización está siendo demandada en otro mercados, como el de instituciones financieras o el Internet de las Cosas (ioT)

Los detalles técnicos pueden ser complejos de entender, pero la idea básica es más fácil de seguir.

En cada bloque se almacena:

• una cantidad de registros o transacciones válidas,
• información referente a ese bloque,
• su vinculación con el bloque anterior y el bloque siguiente a través del hashde cada bloque ─un código único que sería como la huella digital del bloque.

Por lo tanto, cada bloque tiene un lugar específico e inamovible dentro de la cadena, ya que cada bloque contiene información del hash del bloque anterior. La cadena completa se guarda en cada nodo de la red que conforma la blockchain, por lo que se almacena una copia exacta de la cadena en todos los participantes de la red.

A medida que se crean nuevos registros, estos son primeramente verificados y validados por los nodos de la red y luego añadidos a un nuevo bloque que se enlaza a la cadena.

¿Por qué blockchain es tan segura?

Al ser una tecnología distribuida, donde cada nodo de la red almacena una copia exacta de la cadena, se garantiza la disponibilidad de la información en todo momento. En caso de que un atacante quisiera provocar una denegación de servicio, debería anular todos los nodos de la red, ya que basta con que al menos uno esté operativo para que la información esté disponible.

Por otro lado, al ser un registro consensuado, donde todos los nodos contienen la misma información, resulta casi imposible alterar la misma, asegurando su integridad. Si un atacante quisiera modificar la información en la cadena de bloques, debería modificar la cadena completa en al menos el 51% de los nodos.

Por último, dado que cada bloque está matemáticamente vinculado al bloque siguiente, una vez que se añade uno nuevo a la cadena, el mismo se vuelve inalterable. Si un bloque se modifica su relación con la cadena se rompe. Es decir, que toda la información registrada en los bloques es inmutable y perpetua.

De esta forma la tecnología de blockchain nos permite almacenar información que jamás se podrá perder, modificar o eliminar.

En la actualidad estamos acostumbrados a los modelos centralizados. Le damos toda nuestra información a empresas como Google o Facebook para que la administren, mandamos todos nuestros mensajes a través de los servidores de Telegram o WhatsApp para que se ocupen de enviarlos o gastamos fortunas en notarías e instituciones para que certifiquen y guarden nuestras escrituras o documentos importantes.

En blockchain los datos están distribuidos en todos los nodos de la red. Al no haber un nodo central, todos participan por igual, almacenando y validando toda la información. Se trata de una herramienta muy potente para comunicarnos y almacenar información de forma confiable; un modelo descentralizado donde la información es nuestra, ya que no dependemos de una compañía que brinde el servicio.

¿Qué otros usos se le da a blockchain?

Básicamente, cualquier tipo de información que necesite ser preservada de forma intacta y que deba permanecer disponible puede ser almacenada en blockchain de manera segura, descentralizada y más económica que a través de intermediarios. Además, si esa información se guarda cifrada se puede garantizar su confidencialidad, ya que solo quien cuente con la llave de cifrado pueda acceder a ella.

Uso de blockchain en la salud

Por ejemplo, los registros de salud podrían ser unificados y almacenados en blockchain. De esta forma, la historia médica de cada paciente estaría segura y a la vez disponible para cada médico autorizado, independientemente del centro de salud donde se haya atendido el paciente. Incluso la industria farmacéutica puede utilizar esta tecnología para verificar medicamentos y evitar falsificaciones.

Uso de blockchain para documentos

Por otro lado, resultaría muy útil para la gestión de bienes y documentos digitales. Hasta ahora el problema de lo digital es que todo es fácil de copiar, pero blockchain permite registrar compras, escrituras, documentos o cualquier tipo de bien digital y que no pueda ser falsificado.

Según una encuesta de la consultora Deloitte, el 74% de las empresas consultadas ven en blockchain una mejora para el negocio y planean invertir en esta tecnología, mientras que casi la mitad de estas ya cuentan con alguna implementación de blockchain en su negocio.

Sin dudas blockchain hace realidad la capa inmutable y descentralizada con la que Internet siempre ha soñado. Una tecnología que permite eliminar la confianza de la ecuación y reemplazarla por verdad matemática.

Los puntos clave de la asociación Theta

Aliviar las redes de streaming de Theta

Antes que todo, entendamos que la tecnología de Theta Labs se utiliza actualmente para plataformas de streaming como esports por Theta.tv. Esta última permite a los streamers ganar una parte en TFUEL el token de Theta.

La asociación de Theta y Google, mediante Google Cloud, permite que Google Cloud ofrezca un servicio para que los usuarios desplieguen y ejecuten nodos de la red de Blockchain de Theta. En este sentido, esta colaboración conseguirá hacer más eficiente las redes de entrega de vídeo de Theta a través de Google Cloud.

Por ello, se espera que el servicio de Google Cloud alivie las redes sobrecargadas en todas partes al aplicar la tecnología Blockchain de Theta y la distribución de vídeo en línea de Google. Ya que, Theta ideó un sistema descentralizado que mueve el contenido en pequeños trozos por los extremos de la red.

Algo que los servicios comunes de streaming no poseen, empresas de contenido como Netflix o Youtube Alphabet mantienen su contenido en servicios de datos centralizados. Por lo que, para cada cliente existe una gran descarga. La asociación de Theta y Google permite que esto no pase.

Una mayor descentralización para Google

Asimismo, la descentralización de Theta Labs, permitirá a su vez la descentralización de Google a otro nivel. Esto es debido a que el gigante tecnológico se ejecutará como uno de los validadores de Theta.

Por lo que, la anexión del gigante tecnológico aumenta la descentralización de la red Theta, debido a que las notas de validación están menos controladas por los propios laboratorios Theta. Lo que manifiesta una mayor descentralización para la empresa Blockchain y asimismo para la empresa aliada.

Un mayor alcance en el mundo

Asimismo, esta asociación le da a la blockchain Theta un mayor alcance, ya que el gigante tecnológico alojará el nodo en su oficina de Irlanda. Esto, permitirá una mayor descentralización de la red a nivel geográfico. Sirviendo desde el nodo de Google Cloud a toda Europa.

Gracias a la asociación, cualquier usuario de Google Cloud puede ahora desplegar un nodo Theta a través del Google Cloud Marketplace. Reconociendo a Google como el primer validador de empresas europeo que posee Theta. Del mismo modo, Google Cloud Marketplace proporcionará a sus usuarios acceso a Theta Mainnet 2.0 y a la red de Theta Guardian.

Mayor estabilidad y confianza para Blockchain Theta

El servicio de validador del nodo de Google permitirá una mayor estabilidad y confianza hacia la Blockchain Theta. Debido a que, un validador es la base de una red Blockchain, que decide si una transacción es legítima y da fe de esa transacción. Sin él, una red descentralizada no funciona.

Asimismo, esta asociación hará de Google Cloud la nube favorita de Theta, lo que permitirá fiabilidad y seguridad para los usuarios involucrados. Uno de los defensores de Google Cloud llegó a estimar Theta, Allen Day dijo que:

«Estamos impresionados por los logros de Theta en la distribución de video y datos en blockchain. Esperamos con interés participar como validador de empresas, y proporcionar la infraestructura de Google Cloud en apoyo de la misión a largo plazo y el crecimiento futuro de Theta».

De este modo, la confianza otorgada por Google a Theta Labs puede permitir el crecimiento de la fiabilidad de los clientes y un mayor desarrollo para la empresa.

El apoyo en nuevos proyectos y nuevas alianzas

Al albergar un nodo de validación Theta, Google Cloud se ha unido a Binance, Blockchain Ventures, la compañia japonesa Gumi Cryptos y Samsung, entre otros. Asimismo, se unirá a los nuevos validadores que vayan llegando a la red.

Del mismo modo, como parte de la asociación empresarial Google ayuda a Theta en el lanzamiento y desarrollo de Mainnet 2.0. Igualmente, Theta planea seguir colaborando con las iniciativas de inteligencia artificial, aprendizaje automático y macrodatos de Google.

El creciente interés de parte de cientos de empresas a nivel mundial hacia la tecnología Blockchain está impulsando el uso de la misma. Y el gigante tecnológico no se queda atrás en la propuesta.

La industria del Blockchain crece a pasos agigantados, ¿Será una de las industrias más importantes para el 2023?

Fuente: https://www.marketingdirecto.com/digital-general/digital/mas-de-3-500-millones-de-personas-en-el-mundo-son-usuarias-de-redes-sociales

Las redes sociales se han convertido en una de las vías más rápidas para crear una imagen de marca y posicionarla, por lo que es imprescindible conocer cada plataforma y sus características.

Tradelab elabora una guía con los 10 pasos necesarios para posicionar su marca en RRSS.

¿Cómo impulsar los beneficios de cada plataforma y tener un enfoque óptimo en los medios sociales? Para Tradelab es primordial lograr conciliar un enfoque multiplataforma que ayude al presupuesto de la marca y sus objetivos.

Pero, ¿cómo hacerlo? A menudo es complejo porque las plataformas son muy diversas y cada una dispone de una data específica.

En la siguiente infografía, Tradelab detalla los 10 pasos a seguir para posicionar eficazmente la marca en Redes Sociales, teniendo en cuenta que es fundamental definir la intención de la marca en RRSS como paso inicial y contemplar la especificidad de cada plataforma.

Fuente:  https://www.marketingdirecto.com/digital-general/social-media-marketing/como-posicionar-su-marca-eficazmente-en-rrss

El cliente está en la tienda: ¿Estás conectando con él?

En los últimos años se ha estudiado mucho la experiencia del cliente como usuario en digital, pero se ha dejado de lado la experiencia en tienda, cada vez más importante y ligada a las plataformas digitales. El desafío de hoy es justamente cerrar la brecha entre la experiencia en la tienda y esa multiplicidad de puntos de contactos digitales, cada vez más presentes y ligados a lo que el consumidor espera ver en el punto de venta.

Pero por qué el cliente va a la tienda y qué tiene que ver con una estrategia de experiencia del consumidor omnicanal e integrada.

1. Los hábitos de research online demuestran que el cliente llega a la compra física en tienda desde sus teléfonos: Research online, purchase offline (ROPO).

2. En busca de materialidad, de probar antes de comprar, tangibilizar la experiencia.

3. Por la necesidad de un trato personalizado, sentir que las marcas los entienden, conocen y se anticipan ante sus necesidades.

4. Por la ubicación, la inmediatez (recompensa inmediata), la reducción de costos y las demoras logísticas.

Del mismo modo, el consumidor que acude a las tiendas, demanda la agilidad y la solvencia del mundo digital, por lo que la tecnología tiene mucho que aportarnos. En España los datos dicen que tanto las compras online como offline crecen de manera sostenida. Según el último estudio “Consumer Insights Survey de PwC”, los compradores offline crecieron del 40% al 48%, mientras que los digitales saltaron del 19% al 30% desde el 2016.

Tiendas digitalizadas

Podemos decir que hemos llegado a la era de la digitalización de los espacios físicos, donde las ventajas de la presencialidad se mixturan con las de la digitalización y automatización de procesos y experiencias.

Así, Tesco creó una tienda digital en los espacios físicos más transitados por su target, exhibiendo sus productos en las paredes de las estaciones de metro y las paradas de autobús, copiando el look and feel de la tienda física, donde los transeúntes podían utilizar códigos QR para seleccionar los productos que querían que los esperaran al llegar a sus casas o al trabajo.

McDonalds implementó sus kioscos de autoservicio para reducir el tiempo de espera de sus clientes, que pueden realizar y cancelar sus pedidos por medio de pantallas táctiles.

JD abrió 7Fresh, un supermercado inteligente con carritos de compras que guían al cliente a través de su tienda. Una aplicación móvil con tecnología de pago digital se encargará de los procedimientos de escaneo y pago.

Amazon Go lidera con la tecnología Just Walk Out. Se trata de herramientas integradas con visión, fusión de sensores y aprendizaje profundo que detectan qué artículos han sido recogidos por los clientes, en el marco de su innovadora tienda minorista automatizada, sin cajeros.

Jack Ma llama a este nuevo concepto New Retail or Borderless Retail, para describir la integración de experiencias retail online y offline.

Tecnologías para cerrar la brecha

1. Cloud services.

Es el tracking de inventarios para garantizar disponibilidad de stock, detalles de órdenes y envíos gestionados en la nube, que permite a las empresas reducir costos de desarrollo de software y un procesamiento más ágil de datos, mientras que los consumidores reciben respuestas inmediatas de lo que necesitan.

2. Beacons.

Los beacons en las tiendas se conectan a los teléfonos de los clientes, si tienen bluetooth habilitado, ligándolos a las aplicaciones instaladas en el comercio. Con esta conectividad, podemos ver cuánto tiempo llevan los consumidores en sus tiendas, qué recogen, y cómo ofrecer mensajes personalizados o descuentos. Este mercadeo de proximidad puede estar ligado a las estrategias de fidelización, donde los clientes frecuentes encuentren beneficios adicionales en el enlace del mundo físico con el digital durante la visita a la tienda

3. QR codes.

Ya muy conocidos y utilizados, son una ventana digital en cualquier espacio físico, que nos conecta con información u otras funcionalidades que complementan la experiencia en la tienda.

4. Realidad Virtual (VR)

La realidad virtual se está utilizando para generar experiencias inmersivas, visualizar y rediseñar tiendas, para probar diferentes layoutssin tener que construir la tienda físicamente, reduciendo gastos de inversión para las empresas.

Aprender de la tienda

La tienda cuenta con un ingrediente que ningún punto de venta digital tiene: la visibilidad. Por lo que el rastreo y observación de la trayectoria del consumidor es una tarea obligatoria.

Esta visibilidad es un valor que hemos descuidado por estar tan inmersos en lo digital, y tiene información invalorable si aplicamos una observación sistematizada.

En la tienda el cliente tiene otras posibilidades, como tocar o consultar de manera directa, realizar el recorrido “menos guiado” y más espontáneo, por lo que el paso del cliente por el punto de venta físico tiene mucho que enseñarnos.

La aplicación de mapas de calor es una buena práctica, que nos advierte sobre la zonas con mayor actividad en la tienda (zonas calientes) y nos indica cuáles son las frías. Esto nos ayuda a comprender por dónde camina y qué les llama la atención a nuestros a clientes (donde se detienen).

Si a este tipo de información la cruzamos con la obtenida de los perfiles digitales que navegan en nuestras plataformas online (muchos de los cuales llegan a la tienda), los descubrimientos pueden ser significativos a la hora de mejorar la experiencia completa.

Si ya conocemos el target, su comportamiento digital, su recorrido físico en la “tienda” y las razones por las que acude, la posibilidad de la integración digital de la experiencia física redundará en un complemento que será bien recibido (no invasivo) y aportará positivamente en su decisión de compra.

Ya sabemos que consumidor sigue acudiendo a las tiendas: ¿Estamos conectando con él?

Fuente: https://www.marketingdirecto.com/punto-de-vista/la-columna/el-cliente-esta-en-la-tienda-estas-conectando-con-el

El tiempo dedicado a las aplicaciones de compras aumentó a 18.000 millones de horas en 2018 en todo el mundo.

Mobile first, ¿por qué las apps son una herramienta clave en los ecommerce?

El mobile commerce es una de las tendencias que mayor crecimiento está experimentando en la actualidad, y está inseparablemente conectada con el crecimiento de las compras dentro de las aplicaciones. Pero muchas empresas aún no siguen este camino y se apegan a los formatos y herramientas básicos, especialmente en marketing. En un sector tan rápidamente desarrollado y competitivo como el del ecommerce, mantenerse al día con las tendencias y los cambios es simplemente una obligación, y si las marcas no se enfocan en las aplicaciones, probablemente aprenderán esta lección muy rápidamente.

En 2019, eMarketer prevé que el gasto en publicidad móvil va a ascender a 232.340 millones de dólares a nivel mundial. Además, según Statista, se prevé que el tráfico global de datos móviles aumentará casi un tercio entre 2018-2021 y, la razón según los datos de la misma fuente, es que el número de usuarios de teléfonos móviles ha aumentado hasta casi los 2700 millones. Además, el 87% de los usuarios de dispositivos móviles emplean gran parte del tiempo en el uso de apps.

El crecimiento incesante de la velocidad de internet también está también influenciando este proceso de manera constante año tras año. Con el objetivo de adaptarse a la era móvil, algunas de las grandes compañías de retail crearon sus propias aplicaciones? pero no todo debería quedarse ahí. En el mundo del comercio electrónico, donde las nuevas tecnologías y las formas de llegar a los clientes evolucionan cada mes, esto no es suficiente. Si las compañías no adaptan sus técnicas y no hacen partícipes a sus usuarios, sus marcas desaparecen. Por lo tanto, la pregunta principal para los profesionales de marketing de todo el mundo no es: debemos apostar por el móvil, es una evidencia, pero ¿cómo utilizar el potencial de los móviles en las ventas?

Pero, antes de analizar las posibilidades de crecimiento, es crucial conocer la idea detrás de la aplicación móvil. Hoy, cada marca, especialmente de la rama de comercio electrónico, debe tratar las aplicaciones como un nuevo canal de ventas y una nueva forma de mejorar la experiencia del cliente con la marca.

App vs web responsive optimizada para móviles

De acuerdo con TechCrunch, las aplicaciones móviles tienen tasas de participación mucho más altas que las webs optimizadas para dispositivos móviles, y tasas de conversión entre un 100% y un 300% más elevadas. Este aumento en las ventas se debe al crecimiento en el volumen y también en la frecuencia de las visitas. Como indica el análisis de Bain & Co, los usuarios de las aplicaciones móviles recorren el camino del cliente tres veces más rápido y visualizan hasta cuatro productos más por sesión que usuarios de diferentes canales.

Detrás de estos números podemos encontrar actividades y herramientas específicas, que no se pueden usar en sitios web optimizados para dispositivos móviles. En primer lugar, las aplicaciones se ejecutan y se cargan más rápido. Las personas utilizan mucho los dispositivos móviles y las aplicaciones, y al hacerlo están a solo un clic de distancia de su marca.

Según el informe de App Annie, el tiempo dedicado a las aplicaciones de compras aumentó a 18.000 millones de horas en 2018 en todo el mundo. Se debe directamente a las posibilidades de conexión instantánea con los usuarios, lo que brinda a los profesionales de marketing muchas oportunidades para atraerlos, por supuesto a través de la aplicación, pero también a través de mensajes push, correos electrónicos, notificaciones, etc. Y esto nos lleva a la característica más importante de las aplicaciones móviles: la personalización.

Desde la entrega de ofertas y actualizaciones personalizables, a través de programas de fidelización, hasta la geolocalización y la monitorización del compromiso del usuario. En general, el entorno de aplicaciones es una gran área para probar diferentes enfoques y tácticas de marketing, que finalmente conducirá a tasas de conversión más altas. Por otra parte, también hay otra cosa que vale la pena conocer. El análisis de Compuware muestra que el 85% de los consumidores prefieren las aplicaciones en lugar de las web responsive.

Conversiones móviles: el trato real se acerca a nosotros

Como indica el informe de App Annie, un 60% más de las aplicaciones se monetizarán a través de la publicidad integrada en la aplicación en 2019. Pero aún muchos anunciantes no están al tanto de las posibilidades de publicidad dentro del entorno de la aplicación. Esto es sorprendente, ya que la competencia entre las marcas es cada vez más difícil y más exigente, al igual que los comportamientos, necesidades y expectativas de los usuarios. Según Adjust, que analizó ocho mil millones de aplicaciones en todo el mundo, las aplicaciones se eliminan de media los 5.8 días posteriores a su último uso. Por supuesto, hay muchas razones que lo explican como, por ejemplo, no tener suficiente espacio de almacenamiento, fallos en el sistema, poca experiencia del usuario, o simplemente, olvidarse de la aplicación y no usarla, debido a la falta de compromiso. Y esto nos lleva al tema del retargeting.

Las marcas están utilizando el retargeting con éxito para atraer a compradores activos o a usuarios para que regresen y completen la compra en sus ecommerce. En pocos años se ha convertido en una herramienta imprescindible para el marketing digital. Pero aun así, muchos de ellos no lo usan para aplicaciones de compras móviles. Según los datos internos de RTB House, ya más del 80 por ciento de las existencias de inventario están en dispositivos móviles. Sabiendo todo eso, la conclusión es simple: la marca que se preocupa por la reorientación de su tienda virtual, debería preocuparse de la misma manera por la reorientación en las aplicaciones.

La integración, la parte más fácil

La segunda razón es la reticencia de las marcas para integrar las herramientas de retargeting con las aplicaciones. A menudo asumen que es un proceso complejo, similar a la integración de las tiendas web. Sin embargo, la verdad es bien distinta. Las compañías de retargeting desarrolladas ya están integradas con muchos proveedores y plataformas como socios. Entonces, cuando la marca tiene una aplicación configurada en dicha plataforma, las integraciones se realizan en segundos.

Además, el retargeting que se realiza dentro de las apps sigue los mismos patrones que el retargeting web. Ayuda a mantener a los usuarios interesados ??y los hace más propensos a regresar en el futuro, impulsa las conversiones y las ventas con anuncios personalizados y ofertas relevantes en el momento adecuado, mejora la experiencia del usuario y muestra los productos relevantes. Además, las campañas pueden ser totalmente personalizadas. No hay ninguna diferencia en este canal, excepto el número de clientes móviles, que está en constante crecimiento. Los datos de Statista muestran que el 67% de los usuarios afirma que la experiencia de las aplicaciones móviles les hizo comprar el producto. El potencial es real y los clientes están ahí afuera, esperando a que su marca se haga visible.

Fuente: https://www.puromarketing.com/96/32390/mobile-first-apps-son-herramienta-clave-ecommerce.html

Sobrevive al mundo competitivo de hoy con una estrategia de Marketing adecuada.

Las pymes suelen pensar que no es algo para ellas, pero están cometiendo un error no centrándose en su estrategia de marketing.

Si se le pregunta a ciertos directivos y a ciertos tipos de empresa, habría una posibilidad bastante elevada de que señalasen que lo de la estrategia de marketing y el marketing así, a lo grande, no es para ellos.

Las pequeñas y medianas empresas, especialmente las primeras, suelen estar muy tentadas a cruzar esa línea y a señalar que no necesitan marketing y que eso es para las grandes multinacionales. Ellas no hacen nada de ‘eso’ y no es algo que necesiten para sobrevivir. Aunque esa misma afirmación es bastante cuestionable (es probable que en no pocas ocasiones estén haciendo ya algunas cosas que son en realidad marketing aunque no sean plenamente conscientes de ello), la verdad es clara. Todas las empresas necesitan una estrategia de marketing y todas precisan ejecutar acciones que les ayuden a llegar a los consumidores.

En cierto modo, la cuestión que está detrás de toda esta visión de las cosas suele ser la confusión entre lo que es una estrategia de marketing de verdad y lo que se da por sentado que es cuando se habla de marketing. Las pymes suelen identificar marketing con gastos desaforados y con inversiones millonarias en campañas masivas y muy ambiciosas.

Y sí, es lo que hace Coca-Cola o por lo que apuesta cualquier otra gran empresa que se le ocurra al directivo de pyme de turno, pero no lo que ellos necesitan hacer. Marketing no es equivalente a invertir miles de millones de euros o millones de euros así en seco en hacer campañas masivas. Marketing tiene que implicar conocer al consumidor, desarrollar una estrategia que permita conectar con él y hacerlo además partiendo de lo que la compañía puede hacer y de lo que se puede gastar. La estrategia también tienen que ajustarse a un presupuesto y puede hacerlo, sea del tamaño que ese presupuesto sea.

Pocas pymes tienen estrategia de marketing

Los datos son claros. Pocas pymes tienen una estrategia de marketing, pero todas ellas la necesitan para sobrevivir. Las estadísticas hablan de que el 77% de las pymes no tiene ni una función de marketing definida ni un plan claro de marketing, pero eso solo hace que se estén poniendo piedras en el zapato. «Ninguna empresa puede vivir hoy sin marketing», explicaba el experto Sergio Bernúes a El Economista, hablando de su libro El penalti de Panenka.

Las pymes están «centradas en ocurrencias, que a veces sirven y otras no sirven» en vez de diseñar una estrategia de marketing transversal y sólida, que responda claramente a lo que buscan y quieren y que permita perfilar claramente lo que se espera de ellas y lo que los consumidores encontrarán. Además, carecer de estrategia implica también otro problema importante, como apunta el experto. Las compañías no tienen trazado su desarrollo a medio y largo plazo (no piensan en hacia dónde irán al futuro) y también lastran algo en lo que el marketing es pieza clave, la coherencia.

Si los directivos de las pequeñas y medianas empresa pueden lanzarse a señalar que ellos no son como la gigantesca multinacional de turno, pocos podrán debatir que quieren tener una supervivencia que vaya más allá del futuro inmediato y pocos podrán negar que los consumidores necesitan saber qué se van a encontrar.

Además, y más allá de los puntos que señala este experto, las pymes tienen que tener clara una cosa. En un mercado cada vez más saturado y cada vez más complicado, en el que los consumidores tienen cada vez más ofertas y están cada vez más sepultados en medio de mensajes y de propuestas, resulta crucial llamar la atención y posicionarse como algo que no es ‘lo que vende el resto’.

Para hacerlo, no queda más remedio que echar mano de una estrategia de diferenciación y de posicionamiento. Es, básicamente, marketing.

Fuente: https://www.puromarketing.com/13/32396/puede-empresa-hoy-dia-sobrevivir-ser-competitiva-sin-estrategia-marketing.html